Em atendimento à Lei Federal nº 13.460, de 26 de junho de 2017, a Câmara Municipal de Urussanga instituiu oficialmente o setor de “ouvidoria” em sua estrutura, por meio do Decreto Legislativo nº 5, de 16 de junho de 2019.

Agora os cidadãos contarão com opções para registro de denúncias, reclamações, sugestões, elogios e manifestações, além de solicitações de providências e esclarecimento de dúvidas, tudo de modo célere e eficiente.

A servidora Larissa Xavier Teixeira Barasuol foi designada como responsável pelo novo sistema.  Segundo ela esse prezará pelo atendimento de qualidade ao cidadão, com o devido acompanhamento de suas demandas referentes ao Poder Legislativo.

Atualmente o portal da Câmara de Urussanga na internet possibilita o contato imediato entre o cidadão e a instituição, mas passará por pequenas alterações com o objetivo de criar mecanismos e ferramentas públicas que potencializem o acesso à informação por parte dos interessados.

No site http://www.camaraurussanga.sc.gov.br por meio do link “Ouvidoria” (em roxo, no canto direito da tela), os cidadãos poderão enviar suas manifestações, acompanhar seus protocolos, além de visualizar os relatórios anuais das atividades do setor, de forma simples e acessível.

Além do site, os contatos com a ouvidoria poderão ser feitos pelo telefone 3465-1149 e pelo e-mail secretaria@camaraurussanga.sc.gov.br com atendimento de segunda a sexta-feira, das 13h às 19h.